车主曝小鹏P7漏水严峻 小鹏轿车回应：免费替换前挡玻璃

时间: 2024-01-22 18:35:26 |   作者: 新闻中心

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  8月23日，据@麻辣车评官方报导，有网友爆料称，自己花了30多万买的小鹏p7漏水严峻。

  该网友称这归于出厂质量上的问题，可是一年多小鹏不予处理，现在呈现了行进途中黑屏、车门无法封闭等系列问题。

  2021年9月，车主反应车内有漏水现象，经门店查看，初步判别前挡玻璃与天窗玻璃结合处的密封条存在细微渗水痕迹。

  其时门店提出的解决计划为，免费替换前挡玻璃，或密封处从头打胶，修理期间供给代步服务。

  一起，期望对客户车辆进行部分拆解查看，判别潜在关联性的水汽侵入状况，根据车辆实践受损状况，相应供给进一步的修理及完好的关心计划，而客户至今回绝查看并坚持换车诉求。

  尔后，门店屡次自动联络客户洽谈检修计划，因客户现在仍要求3万元以上的高额补偿外加5年内任何车辆运用问题免费处理，两边未能达到共同。

  小鹏表明乐意根据给车主形成的实践丢失，根据《三包法》的相关规定，在免费修理的基础上，给予客户合理的额定关心计划，此外，将持续与车主坚持活跃交流，争夺尽早与车主达到共同。

  北京市海淀区上地南路中博大厦8、9层 事务协作QQ：905 144 107